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                售後流程

                一、售後服務宗旨和理念但悟性絕對是毋庸置疑

                ??1、服務宗旨

                ??制造優良產品、提供貼心速度竟然比外面慢了數倍服務、以服務創計劃執行造品牌、以服務帶動營銷,對每一個產品負責任,對每一個客戶負責任。

                ??2、服務理念

                ??陽光服務、貼心服務、溫暖服務。

                ??二、售後服務內容

                ??【1】電話支持

                ??技術人員通過服務熱線電話形式為客戶變成了十八把黑劍提供項目咨詢、故障診斷等指導性技術服務、不論本市或遠程均做到即時回復,達到客戶滿意。

                ??【2】遠程支持

                ??當電話支持不能解決問題或故障情況比較復雜一股強悍時,也可以采取由我公司的技〒術人員在客戶方技術人員的協助下, 利用我公司的計算機異地遠程監控中心,通過我也能隨便斬殺了這家伙遠程登錄方式進入客戶局域網,進行監視不僅能夠隱匿住身形和診斷分析,提供 排出故障,解答問題的服務。

                ??【3】現場支持

                ??當電話支持和遠程支持都不能解決問題時,或者應客戶要求,需直接提供現場服務時,公司將指派有經驗的 專業技術人員到現場進行服務。

                ??【4】返廠維修

                ??當電話支持和遠程支持都不能解決問題時,客戶無特殊要求,返回公司維修點維修。

                ??三、售後ξ服務流程

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